Согласно Закону № 105/2003 о защите прав потребителей, покупатель — физическое лицо пользуется правом возврата при дистанционной торговле.
1. Право на возврат в течение 14 дней
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения, без объяснения причин.
2. Условия возврата
- Товар не использовался и не имеет следов эксплуатации.
- Сохранён товарный вид, ярлыки и оригинальная упаковка.
- Предъявлено подтверждение покупки (чек/счёт).
3. Исключения
По гигиеническим причинам не принимаются к возврату предметы нательного белья, если они были распечатаны.
4. Процедура возврата
- Свяжитесь с нами по адресу contact@patriotshop.md или +373 69 222 817.
- Отправьте/передайте товар вместе с подтверждением покупки.
- После проверки мы производим возврат средств.
5. Возврат средств
Стоимость возвращённых товаров возмещается в течение 14 дней с момента принятия возврата, тем же способом оплаты или банковским переводом. Стоимость возврата может нести покупатель, за исключением случаев, когда товар дефектный или не соответствует заказу.
6. Дефектные или несоответствующие товары
Если вы получили дефектный товар или отличающийся от заказа, свяжитесь с нами — мы обеспечим замену или полный возврат средств, включая стоимость доставки.
Последнее обновление: октябрь 2026.